オンラインサポート

お電話でのお問い合わせ
IPビジネス事業部 フィールド技術部
Super MINDサポート TEL：03-6404-2709

PBX他、企業向けIPテレフォニー製品を中心とした製品の保守サポートをNECパートナー様にご提供していくオンラインサポートシステムです。
24時間サポートの実現、問題解決時間の短縮、保守技術情報の入手などにご活用ください。


Super MIND Internet Supportについて

本サービスは、 NECパートナー様からフィールド技術部コールセンターへの電話による受付（配備品の貸出要求、修理依頼要求、技術問い合わせ）を、インターネットメールにおいて実現したものです。


  • 24時間／365日のご利用が可能ですが、対応はフィールド技術部の業務時間内になりますのでご了承願います。
  • 緊急の場合は従来通り電話にてご申告ください。
  • サブ店様がご利用になる場合は、データベースの利用について制限があります。
サービス内容
  • 配備品貸出依頼
  • 修理依頼
  • 技術問い合わせ

【ご利用の申込方法】
Super MIND Internet Supportお申込みフォームに必要事項を入力して送信してください。
（当部で受付後、ログインパスワードをご利用申込み者様に発行いたします）

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※注意
本サービスは以前掲載していた「ライセンスNET」に代わるサービスではありません。お申し込みの間違いに注意してください。

Super MIND Self Support Systemについて

本サービスは、販売店様のセルフサポートを支援する為に、これまでに蓄えられた様々なノウハウを公開しております。

【ご利用の申込方法】
本サービスをご利用になるためには、ナレッジ検索サービスへ加入して頂く必要がございます（有償）。
詳細はお問い合わせください。

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